Najczęściej zadawane pytania:

Dostawa i odbiór osobisty

Wysyłam moje wyroby prawie do każdego kraju na świecie (z wyjątkiem Rosji) pocztą. Jeśli przy składaniu zamówienia nie widzisz swojej kraju na liście, po prostu napisz do mnie — na pewno coś ustalimy. W Polsce, w tym w Warszawie, wysyłam paczki przez InPost do dogodnego dla Ciebie paczkomatu, taka dostawa zazwyczaj zajmuje 1–4 dni. W Warszawie dostępny jest również bezpłatny odbiór osobisty w mojej pracowni przy ul. Ząbkowskiej, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu. Dostawa do krajów UE zwykle trwa około 1–1,5 tygodnia, a do krajów spoza UE — od około 2 do 4 tygodni. W okresie przedświątecznym mogą jednak wystąpić niewielkie opóźnienia. Dziękuję za zrozumienie i cierpliwość!

Problemy z płatnością?

Jeśli masz problem z płatnością, śmiało pisz do mnie na Instagramie lub na maila, opisz szczegółowo sytuację i, jeśli trzeba, dołącz zrzut ekranu. Odpowiem jak najszybciej. Dodam również, że akceptuję płatności ze wszystkich krajów, z wyjątkiem Rosji

Jak dowiedzieć się, co z moim zamówieniem?

Jeśli złożyłeś zamówienie i długo nie ma odpowiedzi, martwisz się i chcesz otrzymać ją jak najszybciej – polecam napisać do mnie na Instagramie albo na maila. Tam odpowiadam szybciej. Dzięki za cierpliwość!

Jak dodać komentarz do zamówienia?

Kliknij w ikonę koszyka, pojawi się strona z polem na Twój komentarz. Napisz tam, co chcesz i potem złóż zamówienie!

Czy przyjmuję indywidualne zamówienia?

Na chwilę obecną wstrzymałam przyjmowanie indywidualnych zamówień. Wszystko, co jest dostępne, znajdziesz tutaj, na stronie

Czy moja ceramika jest bezpieczna do mycia w zmywarce?

Tak! Ale żeby wydłużyć jej trwałość, zalecam mycie ręczne. Jeśli z czasem na naczyniach pojawią się ślady osadu od herbaty/kawy, polecam użycie gąbki melaminowej do ich usunięcia

Kilka słów o mnie

HEJ wszystkim! Mam na imię Miła. Pochodzę z Białorusi, a teraz mieszkam w Warszawie. Z ceramiką jestem związana już od 6 lat, a od 4,5 roku to moje główne zajęcie. Stworzenie jednej pracy to proces wieloetapowy: od pomysłu, ręcznego lepienia, precyzyjnego malowania, aż po dwa wypały w specjalistycznym piecu. Jedno naczynie to około miesiąca pracy. Od niedawna pracuję w pracowni w samym sercu warszawskiej Pragi! Możesz kupić moją ceramikę w pracowni albo tutaj, na stronie. Będę wdzięczna za każde wsparcie, opinie i zakupy!