Polityka prywatności

 

Ostatnia aktualizacja: 7 maja 2026 r.

MILKY SOUP ceramics prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane z nimi dane, treści, funkcje, narzędzia, towary i usługi, w celu zapewnienia Państwu jako klientowi spersonalizowanego procesu zakupowego (dalej „Usługi”). MILKY SOUP ceramics działa w oparciu o Shopify, co umożliwia nam świadczenie Państwu tych Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Państwa dane osobowe podczas korzystania z Usług — odwiedzania strony internetowej, dokonywania zakupów lub innych transakcji albo innej interakcji z nami. W przypadku rozbieżności pomiędzy naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Państwa danych osobowych pierwszeństwo ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Uzyskując dostęp do którejkolwiek z Usług i korzystając z niej, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z niniejszą Polityką prywatności i rozumieją sposób gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Państwa danych zgodnie z opisem zawartym w tym dokumencie.

PERSONALNE DANE, KTÓRE GROMADZIMY LUB PRZETWARZAMY

Przez „dane osobowe” rozumiemy informacje identyfikujące Państwa lub inną osobę albo takie, które można w rozsądny sposób powiązać z Państwem lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo lub zanonimizowanych w taki sposób, że nie można przy ich pomocy zidentyfikować Państwa ani w rozsądny sposób powiązać tych informacji z Państwem. Poniżej wymieniono kategorie danych osobowych, które możemy gromadzić lub przetwarzać, w tym wnioski wyciągnięte na podstawie tych danych. Gromadzenie i przetwarzanie zależą od sposobu, w jaki korzystają Państwo z Usług oraz miejsca zamieszkania, i odbywają się zgodnie z obowiązującym prawem.

Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.

Informacje finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków finansowych, dane kart płatniczych i rachunków finansowych, informacje o transakcjach, metodach płatności i potwierdzeniach płatności oraz inne dane dotyczące płatności.

Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania kontrolne i ustawienia.

Informacje o transakcjach, w tym dane dotyczące produktów, które Państwo przeglądają, dodają do koszyka lub listy życzeń, kupują, zwracają lub wymieniają, a także informacje o anulowanych zakupach i wcześniejszych transakcjach.

Informacje uzyskane podczas komunikacji z nami, w tym informacje zawarte w wiadomościach przesyłanych do nas, na przykład podczas kontaktu z działem obsługi klienta.

Informacje o urządzeniu, w tym dane dotyczące urządzenia, przeglądarki internetowej lub połączenia sieciowego, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.

Informacje o korzystaniu, w tym dane dotyczące interakcji z Usługami, w szczególności tego, jak i kiedy korzystają Państwo z Usług lub poruszają się po odpowiednim interfejsie.

ŹRÓDŁA DANYCH OSOBOWYCH

Poniżej wymieniono źródła, z których możemy pozyskiwać dane osobowe.

Bezpośrednio od Państwa, w tym gdy tworzą Państwo konto, odwiedzają lub korzystają z Usług, kontaktują się z nami lub w inny sposób przekazują nam swoje dane osobowe.

Automatycznie poprzez Usługi, w tym dane z urządzenia uzyskane podczas korzystania z naszych produktów lub usług i odwiedzania naszych stron internetowych, a także za pomocą plików cookie i podobnych technologii.

Od naszych usługodawców, w tym gdy angażujemy ich do świadczenia określonych rozwiązań technologicznych lub gdy gromadzą albo przetwarzają Państwa dane osobowe w naszym imieniu.

Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

JAK WYKORZYSTUJEMY PAŃSTWA DANE OSOBOWE

W zależności od tego, jak wchodzą Państwo z nami w interakcję i z jakich Usług korzystają, możemy wykorzystywać dane osobowe do różnych celów wymienionych poniżej.

Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do świadczenia Usług, w tym do wykonywania naszych zobowiązań umownych, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, przechowywania informacji o Państwa preferencjach i interesujących Państwa produktach, wysyłania powiadomień związanych z kontem, obsługi zakupów, zwrotów, wymian i innych transakcji, tworzenia i utrzymywania konta lub innego zarządzania nim, organizacji dostawy, uproszczenia procedur zwrotu i wymiany, umożliwienia pozostawiania opinii, a także zapewnienia spersonalizowanego procesu zakupowego, na przykład poprzez prezentowanie rekomendacji produktów związanych z Państwa zakupami. Może to obejmować wykorzystywanie Państwa danych osobowych do ulepszania Usług i dostosowywania ich do Państwa potrzeb.

Marketing i reklama. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do celów marketingowych i reklamowych, na przykład do wysyłania materiałów marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej, SMS lub poczty tradycyjnej, a także do wyświetlania reklam online produktów lub usług w Usługach lub na innych stronach internetowych, w tym reklam opartych na informacjach o zakupionych produktach lub produktach dodanych do koszyka oraz innych działaniach podejmowanych przez Państwa w ramach Usług.

Zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do uwierzytelniania konta, ochrony procesów płatności i zakupów, wykrywania podejrzanej aktywności, prowadzenia dochodzeń i podejmowania działań w związku z możliwą działalnością oszukańczą, nielegalną, niebezpieczną lub szkodliwą oraz zapewnienia bezpieczeństwa publicznego i bezpieczeństwa naszych usług. Jeśli zdecydują się Państwo korzystać z Usług i zarejestrować konto, są Państwo odpowiedzialni za bezpieczne przechowywanie swoich danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać osobom trzecim swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.

Komunikacja z Państwem. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu zapewnienia obsługi klienta, szybkiego reagowania na zapytania, efektywnego świadczenia usług oraz utrzymywania relacji biznesowych z Państwem.

Podstawy prawne. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu przestrzegania obowiązującego prawa lub odpowiadania na zgodne z prawem procedury prawne, w tym żądania organów ścigania i organów państwowych, a także w celu prowadzenia dochodzeń, ujawniania informacji przedprocesowych w sprawach cywilnych oraz uczestnictwa w potencjalnych lub toczących się postępowaniach sądowych albo innych postępowaniach spornych. Ponadto wykorzystujemy Państwa dane osobowe do egzekwowania naszych warunków i polityk oraz badania możliwych naruszeń.

JAK UJAWNIAMY DANE OSOBOWE

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Państwa dane osobowe osobom trzecim w zgodnych z prawem celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Niektóre z takich okoliczności wymieniono poniżej.

Dane osobowe mogą być ujawniane Shopify, dostawcom oraz innym podmiotom trzecim świadczącym w naszym imieniu różne usługi. Przykładowo usługi te obejmują zarządzanie infrastrukturą IT, przetwarzanie płatności, analizę danych, obsługę klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizację zamówień oraz dostawę.

Dane osobowe mogą być ujawniane partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia nam usług marketingowych oraz wyświetlania Państwu reklam. Przykładowo korzystamy z Shopify w celu personalizacji reklam za pomocą usług stron trzecich na podstawie informacji o Państwa aktywności internetowej na platformach innych sprzedawców oraz różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Państwa dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo zażądać, abyśmy nie przekazywali danych o Państwu w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam i materiałów marketingowych opartych na informacjach o Państwa aktywności internetowej na platformach innych sprzedawców i różnych stronach internetowych. Mogą Państwo skorzystać z prawa do rezygnacji z takiego wykorzystania danych na tej stronie.

Dane osobowe mogą być ujawniane, gdy wyraźnie polecają nam Państwo lub w inny sposób wyrażają zgodę na przekazanie określonych informacji podmiotom trzecim, na przykład w celu wysłania Państwu produktów albo podczas korzystania z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania za pośrednictwem platform stron trzecich.

Dane osobowe mogą być ujawniane naszym podmiotom powiązanym, a także w ramach struktur należących do naszej grupy kapitałowej.

Dane osobowe mogą być ujawniane w związku z transakcją handlową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu przestrzegania obowiązujących zobowiązań prawnych, w tym odpowiadania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania, egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług i polityk oraz ochrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

RELACJE Z SHOPIFY

Usługi są hostowane na platformie Shopify, która gromadzi i przetwarza dane osobowe związane z uzyskiwaniem dostępu do Usług i korzystaniem z nich w celu świadczenia i ulepszania tych Usług. Informacje przekazywane przez Państwa podczas korzystania z Usług będą przekazywane Shopify, a także podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Państwa zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania tych Usług. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z rozszerzonych funkcji Shopify, które działają w oparciu o informacje dotyczące Państwa interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami oraz samą platformą Shopify. W celu świadczenia tych rozszerzonych funkcji Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane podczas Państwa interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami oraz samą platformą Shopify. W takich przypadkach Shopify ponosi odpowiedzialność za przetwarzanie Państwa danych osobowych, w tym za udzielanie odpowiedzi na żądania związane z realizacją Państwa praw dotyczących wykorzystywania tych danych do wskazanych celów. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe oraz jakie prawa Państwu przysługują, prosimy zapoznać się z Polityką prywatności Shopify dla klientów. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo korzystać z określonych praw dotyczących swoich danych osobowych za pośrednictwem Portalu prywatności Shopify.

STRONY INTERNETOWE I LINKI PODMIOTÓW TRZECICH

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez podmioty trzecie. Jeśli przechodzą Państwo do stron internetowych, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, prosimy zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami korzystania. Nie udzielamy żadnych gwarancji i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność i bezpieczeństwo takich stron internetowych, w tym za dokładność, kompletność i wiarygodność zamieszczonych tam informacji. Informacje zamieszczane przez Państwa w publicznie dostępnych lub częściowo ograniczonych źródłach, w tym dane udostępniane na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być dostępne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform bez żadnych ograniczeń dotyczących ich wykorzystania przez nas lub osoby trzecie. Samo umieszczenie takich linków w Usługach nie oznacza poparcia z naszej strony dla treści tych platform ani ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków wyraźnie wskazanych w Usługach.

DANE DZIECI

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i świadomie nie gromadzimy danych osobowych dzieci, które nie osiągnęły wieku pełnoletności obowiązującego w Państwa jurysdykcji. Jeśli są Państwo rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, mogą się Państwo z nami skontaktować, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, i zażądać usunięcia tych danych. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy wiedzy o przypadkach „udostępniania” lub „sprzedaży” (w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa) danych osobowych osób poniżej 16 roku życia.

BEZPIECZEŃSTWO I PRZECHOWYWANIE DANYCH

Zwracamy uwagę, że żaden środek bezpieczeństwa nie jest doskonały ani całkowicie odporny na wszelkie ryzyka. W związku z tym nie możemy zagwarantować „absolutnego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje przesyłane do nas mogą nie być odpowiednio zabezpieczone podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystali Państwo z niezabezpieczonych kanałów komunikacji do przesyłania nam poufnych informacji.

Okres przechowywania Państwa danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak konieczność wykorzystania tych informacji do utrzymania konta, świadczenia Usług, przestrzegania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów oraz egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

PAŃSTWA PRAWA I SPOSOBY ZARZĄDZANIA DANYMI

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo posiadać niektóre lub wszystkie z poniższych praw dotyczących swoich danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru absolutnego, mogą obowiązywać wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Państwa wniosek w zakresie dozwolonym przez prawo.

Prawo dostępu. Mogą Państwo mieć prawo zażądać dostępu do swoich danych osobowych, które przechowujemy.

Prawo do usunięcia danych. Mogą Państwo mieć prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, które przechowujemy.

Prawo do sprostowania danych. Mogą Państwo mieć prawo zażądać poprawienia nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy.

Prawo do przenoszenia danych. Mogą Państwo mieć prawo otrzymać kopię swoich danych osobowych, które przechowujemy, a także zażądać ich przekazania osobie trzeciej, w określonych okolicznościach i z uwzględnieniem określonych wyjątków.

Prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży lub udostępniania danych do celów reklamy targetowanej. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo sprzeciwić się „sprzedaży” lub „udostępnianiu” swoich danych osobowych, a także ich przetwarzaniu do celów uznawanych za „reklamę targetowaną” zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności. Mogą Państwo skorzystać z tego prawa na tej stronie. Prosimy pamiętać, że jeśli odwiedzają Państwo naszą stronę internetową z aktywnym sygnałem rezygnacji z przetwarzania danych zgodnym ze standardem Global Privacy Control (GPC), to w zależności od Państwa lokalizacji będziemy automatycznie traktować ten sygnał jako sprzeciw wobec przetwarzania danych dla konkretnego urządzenia i przeglądarki używanych do odwiedzania strony internetowej. Jeśli uda nam się powiązać urządzenie wysyłające taki sygnał z kontem Shopify, zastosujemy sprzeciw również do tego konta. Więcej informacji na temat technologii Global Privacy Control (GPC) można znaleźć na stronie https://globalprivacycontrol.org/. Rozpoznajemy wyłącznie sygnał Global Privacy Control (GPC) i nie rozpoznajemy innych sygnałów „Do Not Track”, które mogą być przesyłane przez przeglądarkę internetową lub urządzenie.

Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi. Możemy wysyłać Państwu wiadomości promocyjne drogą elektroniczną, a Państwo mogą w dowolnym momencie zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z funkcji wypisania się, której link znajduje się w naszych wiadomościach. Jeśli zrezygnują Państwo z otrzymywania wiadomości promocyjnych, nadal możemy wysyłać wiadomości niezwiązane z reklamą, na przykład dotyczące konta lub złożonych zamówień.

Jeśli mieszkają Państwo w Zjednoczonym Królestwie lub Europejskim Obszarze Gospodarczym, oprócz powyższych praw mogą Państwu przysługiwać dodatkowe prawa opisane poniżej, z uwzględnieniem wyjątków i ograniczeń przewidzianych przez lokalne przepisy prawa.

Sprzeciw wobec przetwarzania i ograniczenie przetwarzania. Mogą Państwo mieć prawo zażądać od nas zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych do określonych celów.

Wycofanie zgody. Jeśli przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie zgody, mają Państwo prawo wycofać tę zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed jej wycofaniem.

Mogą Państwo skorzystać z dowolnego z wymienionych praw za pośrednictwem funkcjonalności Usług lub kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe oraz jakie prawa Państwu przysługują, w tym prawa dotyczące danych przetwarzanych przez Shopify, prosimy odwiedzić stronę https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy dyskryminować Państwa za korzystanie z któregokolwiek z wymienionych praw. Zgodnie z obowiązującym prawem przed rozpatrzeniem Państwa wniosku możemy być zobowiązani do potwierdzenia Państwa tożsamości. Ponadto, zgodnie z obowiązującym prawem, mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w Państwa imieniu w celu realizacji przysługujących Państwu praw. Przed przyjęciem takiego wniosku od przedstawiciela będziemy wymagać dowodu, że został on upoważniony do działania w Państwa imieniu, a także możemy poprosić Państwa o bezpośrednie potwierdzenie tożsamości. Odpowiemy na Państwa wniosek w terminach określonych przez obowiązujące przepisy prawa.

SKARGI

Jeśli mają Państwo skargi dotyczące sposobu przetwarzania przez nas danych osobowych, prosimy o kontakt przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych, lub złożyć skargę do lokalnego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych. Dla Europejskiego Obszaru Gospodarczego lista organów nadzorczych ds. ochrony danych osobowych dostępna jest na tej stronie.

TRANSGRANICZNE PRZEKAZYWANIE DANYCH

Prosimy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem Państwa zamieszkania.

Jeśli będziemy przekazywać Państwa dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Zjednoczone Królestwo, będziemy to robić na podstawie uznanych mechanizmów przekazywania danych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub inne równoważne umowy zatwierdzone przez właściwy organ Zjednoczonego Królestwa, chyba że dane są przekazywane do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

ZMIANY NINIEJSZEJ POLITYKI PRYWATNOŚCI

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowana wersja Polityki prywatności zostanie opublikowana na tej stronie internetowej, data ostatniej aktualizacji zostanie zmieniona, a my zapewnimy odpowiednie powiadomienie zgodnie z wymaganiami obowiązującego prawa.

DANE KONTAKTOWE

Jeśli mają Państwo pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo chcą Państwo skorzystać z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem , wysłanie wiadomości e-mail na adres mila.smaltser@gmail.com lub kontakt pocztowy na adres:

Skaryszewska street, 10/20,
03-802 Warszawa,
Polska.

Dla celów zgodności z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych